REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.nok-gacek.pl prowadzony jest przez:
   Zakład Produkcyjno - Usługowy "NOK" Krzysztof Gackowski
   JDG
   ul. Moniuszki 13 Giżycko 11-500
   NIP: 8451409847, REGON: 790362211
   e-mail: kontakt@nok-gacek.pl, tel.: +48602216006

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy.

3. Sklep prowadzi sprzedaż płetw sterowych oraz wyrobów wykonanych z laminatów poliestrowo-szklanych oraz włókna węglowego (carbonu).

4. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie lub zapytanie ofertowe.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której umowa nie ma charakteru zawodowego.

4. Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności płetwy sterowe oraz wyroby z laminatów i włókna węglowego.

5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

2. Do korzystania ze sklepu niezbędne są:

   • dostęp do Internetu,

   • aktywne konto poczty elektronicznej.

3. Informacje zawarte na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§4. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 20 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

4. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie indywidualne czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Sklep udostępnia następujące formy płatności:

   • przelew bankowy,

   • płatność online,

   • inne formy wskazane w sklepie.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia już złożone.

4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)
5. Akceptowane karty płatnicze : Visa, Mastercard

§6. Metody dostawy i realizacja zamówienia

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz innych krajów wskazanych w sklepie.

2. Koszty dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia.

3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze.

§7. Charakterystyka produktów

1. Produkty wykonane z laminatów poliestrowo-szklanych oraz włókna węglowego mogą posiadać:

   • różnice w kolorystyce i strukturze,

   • ślady ręcznego wykonania,

   • indywidualne cechy wynikające z technologii produkcji.

2. Powyższe cechy nie stanowią wady towaru.

§8. Produkty z włókna węglowego (carbonu)

1. Wszystkie produkty wykonane z włókna węglowego (carbonu) są wykonywane wyłącznie na indywidualne zamówienie Klienta.

2. Produkty z włókna węglowego nie są towarami magazynowymi.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po:

   • ustaleniu i akceptacji specyfikacji technicznej lub projektu,

   • potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę,

   • zaksięgowaniu płatności, jeżeli jest wymagana.

4. Z uwagi na indywidualny charakter produktów z włókna węglowego, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

5. Dopuszczalne są niewielkie różnice wizualne wynikające z układu włókien, które nie stanowią wady produktu.

§9. Wycena projektu indywidualnego

1. Sklep oferuje możliwość zamówienia indywidualnej wyceny projektu, w szczególności dla produktów wykonywanych z laminatów oraz włókna węglowego.

2. Zamówienie wyceny ma charakter informacyjny i nie zobowiązuje Klienta do złożenia zamówienia ani zawarcia umowy sprzedaży.

3. Wycena przygotowywana jest na podstawie danych przekazanych przez Klienta, takich jak rysunki techniczne, wymiary oraz opis przeznaczenia produktu.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania wyceny lub jej aktualizacji w przypadku gdy klient nie dostarczy odpowiednich danych w ciągu 6 miesięcy od złożenia zamówienia.

§10. Reklamacje i zwroty

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady towaru.

2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

5. Zwrotu można dokonać w terminie do 14 dni (nie dotyczy produktów na zamówienie indywidualne) na koszt klienta na adres podany w regulaminie sklepu.
6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

   • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta,

   • produktów z włókna węglowego (carbonu),

   • towarów dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta.

3. Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§12. Użytkowanie, Gwarancja i zgodność towaru

1. Produkty oferowane w sklepie są wyrobami technicznymi i wymagają prawidłowego montażu oraz użytkowania zgodnie z przeznaczeniem.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

   • niewłaściwego montażu,

   • użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,

   • samodzielnych modyfikacji produktów przez Klienta

3. Gwarancja i zgodność towaru 

   • czas na złożenie reklamacji w ramach zgodności towaru z umową (2 lata)

§13. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

§14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.